你是處理不了情緒，還是事情？謹記3步驟，不讓衝動破壞你的人際關係

當負面情緒來臨時，你會如何控制情緒，避免不必要的衝突呢？本文分享我的情緒調節方式；面對爭吵，如何以主人角度，領導整個局面，避免造成雙方不必要的傷害，同時增進我們的思維格局。

▍控制情緒的3步驟是什麼？

步驟1：離開現場

離開現場是為了避免雙方因情緒失控，讓爭吵脫離了主題：

• 當爭執越演越兇時，往往容易說出難聽的話，甚至還會加碼跟吵架內容無關的字眼，傷害彼此。
• 我會選擇離開環境，讓自己遠離令自己生氣的事物，恢復冷靜。

我會告訴自己，現在腦海裡的想法不是真的：

• 或許你有發現，當你與人起爭執時，很容易在大腦裡「想像」許多對方的不是，腦補了超多與爭執事件無關的、令自己厭惡對方的事情（行為）。

如果你已經做到離開現場，讓衝突暫時緩了下來，並且告訴自己暫停思考，免於落入太多大腦的想像，接著就好好的深呼吸調節吧。

• 別奢求呼吸個一兩次就想達到成效，慢慢調節呼吸，直到你感覺到了平靜，這時你會發現，或許事情沒有你想的這麼嚴重。

▍你是處理不了情緒，還是事情呢？

• 你一定有過與他人爭吵，等到彼此冷靜、和好之後，發現所爭吵的事情其實一點都不重要的經驗。
• 或許彼此當下不願意退讓的根本原因，不是因為事情的處理方式該由誰說的算，而是在爭吵時的「怒氣」，使彼此落入了爭輸贏的狀態。

除了能透過剛才分享的3步驟，練習控制情緒，從心態上，也要進行練習。

▍扮演主人的角色，主導局面

• 「重要的其實不是事件本身，而是你對事件的看法」這句話便說明了，有些你與他人爭吵的事情，待事件落幕後卻發現，其實一點都不嚴重、一點都不重要，是我們的觀點決定了事情的走向。

30歲後，我練習主導自己的情緒，一遇到令自己不開心的狀況時，總不斷問自己：

• 我只有眼前的方法（態度）能表達我的不悅，處理問題嗎？
• 這方法真的是有效解決問題的方式嗎？

後來拜讀到我很喜歡的一位作者熊仁謙，所出的著作《半神：安住亂世、活出神性的30個生命基礎課》，書裡提出了主人思維：用主人招待客人的想法面對人際關係，做自己該做的事情，負起責任。

同時也試著傾聽對方想表達些什麼，避免爭執落入一場輸贏的局面，好讓爭執裡有著一絲的平等性。

切記！你不會全都是對的，也不會全都是錯的。

同場加映：《半神》我們都該練習「安在」當下｜書籍推薦

▍用主人思維擴增格局？

依我的經驗來說，現在的我面對爭執，可以更快的調節情緒，用理性來解決問題，這過程需要我跳脫自己感到的不悅，往更遠的面相看：

• 這件事很嚴重嗎？只能用輸贏的觀點，看待道歉嗎？要解決的問題重點是什麼？我可以如何展現態度，不讓爭執越演越烈等。

如果你問我，負面情緒會不會就此消失，答案肯定是不會的，但因為練習了主人思維，因此內心不容易被情緒佔據了理性的思緒，影響了判斷。

鼓勵各位讀者們，不要害怕在溝通裡犯錯，從每一次不完美的溝通裡自我檢討，避免重蹈覆轍才是重點，一切就從調節自己、改變自己做起，加油。

想了解關於人際關係、情緒的話題嗎？歡迎你至《Wow這就是人生 Podcast》完整收聽《EP162 你是處理不了事情，還是處理不了情緒？謹記3步驟，不讓衝動破壞你的人際關係，擴增格局》的節目內容，讓我們陪你閒聊人生中的大小事。

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