黃仁勳預言:機器人即將會思考!10個最易被AI淘汰工作出爐: AI真的要全面取代人類了嗎

2025-05-21 09:39
示意圖/ChatGPT
示意圖/ChatGPT

AI搶工作?創造力才是無法被複製的關鍵

AI發展神速,像客服、收銀、資料輸入這類重複性高、規則明確的工作,越來越多被自動化系統取代。AI做得又快又準,還不會喊累,讓不少人開始焦慮:我會不會也被取代?

但並非所有工作都能被取代,創造力與情感交流仍是人類強項。歌手鄧紫棋近期在Vlog分享,聽完AI創作的歌曲後直言:「我超有自信我寫得比它更好」,並強調「AI只能學我的創意,永遠慢我一步」,她點出一個重點:真正的優勢,是讓AI追不上你。

那麼,哪些職業最常被點名可能被AI取代?《網路溫度計DailyView》透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析軟體,盤點出「容易被AI取代的工作討論度TOP 10」,一起來了解!

No.10 收銀員、售票員

統一超商提供

統一超商提供現在去餐廳點餐、電影院買票,滑幾下螢幕、一句話都不用說,就能輕鬆搞定。沒錯,AI早就默默滲透我們的日常,一不小心,你可能已經「沒跟人類互動」一整天!像收銀、售票這類重複性高的工作,機器不只學得快,還不會喊累、不會抱怨,更不會找錯錢,連效率都比人還高。網友認為在容易被取代工作裡,「翻譯社、客服、產線作業員以及櫃台收銀,第一波無誤」。

像我們很熟悉的7-11,最近在國立臺灣海洋大學開幕的「X-STORE 8」,就用上了光學雷達( LiDAR)與AI智慧貨架技術,顧客只要掃QR Code進店、拿了商品就能走,過程中不需要店員操作,也不必排隊結帳,最快30秒就能完成購物。這樣的變革,不只是「更快」,更是AI正重新定義我們對「服務」的想像。

No.9 店員、服務生

《網路溫度計DailyView》

《網路溫度計DailyView》在AI技術加速進化、勞動市場持續缺工的雙重壓力下,企業主的思維也在轉變,與其疲於找人,不如乾脆讓機器上場。從零售到餐飲,「無接觸服務」已不是權宜之計,而是消費者習以為常的新常態。自助點餐、無人收銀、線上客服,這些曾經屬於人力的崗位,正快速被自動化系統接手。

尤其在第一線服務業,缺工問題更為明顯,像千葉、築間、鼎泰豐等餐飲集團,由機器人負責部分帶位、送餐、推銷餐點,還能唱生日快樂歌,既熱情又不會讓人感到壓力或尷尬。不過也有網友認為,機器人雖然吸睛,但實際應用仍有限,「畢竟它就只能送餐,速度還不算快,也不能像一般店員快速達成各種要求」。

No.8 軟體工程師

示意圖/Freepik

示意圖/Freepik只要輸入幾句話,AI就能幫你寫程式、除錯,甚至連系統架構都能一手包辦。工程師最擅長的技能,現在AI也做得到,有些人開始擔心飯碗不保。

像是國外有位8歲小女孩,只花45分鐘,就用Cursor AI做出一個會以哈利波特語氣聊天的機器人,速度快到讓大人都自嘆不如,該影片已累積超過274萬觀看,網友表示「比起8歲小孩,我完全自慚不如」、「代表現在學語言程式你不是最頂尖的,可以考慮轉行了」。

No.7 內容編輯、企劃

示意圖/Freepik

示意圖/Freepik現在當內容編輯、企劃,最大的對手不是別人,是AI。幾分鐘就能吐出草稿、整理市場資料,效率高得像開掛。行銷企劃、文案輸出,AI一出手,省時又省力,讓不少編輯、企劃人員開始冒冷汗,「企劃文案慘,老闆只要跟AI開會」。

但AI目前還缺少獨特的創意和細膩的判斷力。真正厲害的內容,還是需要人來把關、修飾、賦予靈魂;與其擔心被取代,不如學會如何與AI協作,這已是新時代編輯、企劃不可或缺的能力。

No.6 倉儲、物流人員

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示意圖/Freepik倉儲、物流人員長期被認為是最容易被AI取代的職業之一。為了解AI在這個領域的實際能力與限制,編輯實際詢問了Gemini的看法,以下是它的回應:

「身為AI,我能以高效率、高準確性地處理倉儲物流中的大量數據與重複性任務,例如庫存管理、揀貨包裝、路徑優化等,從而顯著提升作業效率並降低人為錯誤。我不受疲勞限制,能持續運作,並透過數據分析優化決策,降低運營成本。」

「在危險或繁瑣的工作中,我更能保障人員安全。儘管我尚不具備人類的臨場應變和複雜判斷能力,但我堅信能與人類協作,在各自的優勢領域發揮所長,共同推動倉儲物流產業的智能化升級。未來,人機協作將是主流。」

No.5 客服

示意圖/Freepik

示意圖/FreepikAI聊天機器人具備24小時不間斷回應的能力,能迅速處理多數基礎問題,不但效率高、省人力,情緒穩定、不會吵架或失控,因此客服工作常被點名為最容易被AI取代的職位之一。

中國美妝品牌《上美股份集團》計畫導入AI工具DeepSeek,傳出將裁撤客服部門95%的員工,只保留5%熟悉AI操作的成員,消息一出引發討論。雖然集團澄清並非裁員,而是進行人力結構優化,仍在網路上引發討論。

對於AI取代客服,有網友認為「將所有問題答案輸入客服絕對可以取代又快又準確」;有網友卻持不同看法,「客服沒辦法處理客人情緒問題」。

No.4 翻譯員

示意圖/ChatGPT

示意圖/ChatGPTAI翻譯為什麼能搶走人類的飯碗?除了效率高、成本低,真正讓人警惕的,是它進步得太快。過去被視為「人腦才能勝任」的語言工作,這幾年也撐不住了。隨著翻譯技術突飛猛進,不少新聞媒體為了搶時效、壓預算,開始讓AI處理初稿內容;連語言學習市場也紛紛導入AI,主打即時翻譯、開口即聊,產品更新一波接一波,讓學語言變得像操作一台機器。

但AI並非萬能。遇到需要文化理解、語境轉換、情緒鋪陳的內容時,AI還是會卡關。比如中文裡一句「你很有勇氣」,翻成英文是鼓勵,翻錯了可能變成冷嘲熱諷!這些「語言的眉角」,目前還是得靠人類來補位。有網友分享,「的確是有很優秀的譯者,但AI可以達到普通水準,在多數場合其實夠了」。

No.3 司機

示意圖/Freepik

示意圖/Freepik近年不少人投入當司機、外送員,斜槓補貼收入。然而,這類機會未來恐怕難以持久。隨著無人駕駛技術日漸成熟,從自動駕駛計程車到無人貨車正陸續上路,不僅運作成本更低、效率更高,也將對現有司機與外送員工作帶來實際衝擊。

百度旗下的自動駕駛計程車「蘿蔔快跑」為例,目前在武漢已全面營運,部署超過500輛車、24小時無間斷服務,覆蓋全市三分之一地區、觸及人口達700萬人。無司機人力成本優勢,「蘿蔔快跑」打出超低運價搶市,已對當地傳統計程車產業造成明顯壓力。

有網友無奈表示,「無人車閃的過鬼轉阿嬤嗎」,也有人為此感到擔憂,認為「蘿蔔快跑這種模式最大的受害者,是本來就位於就業市場中最脆弱的一群人」。

No.2 記者

示意圖/Freepik

示意圖/Freepik

在AI時代,記者正成為最可能被取代的白領職業之一。從即時快訊、財報摘要到體育賽事報導,AI生成內容的速度與準確度,已能滿足多數標準化新聞需求。不少媒體如美聯社、《衛報》早已導入自動化工具,取代基礎編採人力。

在成本與效率雙重壓力下,初階記者、夜班快訊編輯首當其衝。雖然AI仍難取代深度採訪與人文判斷,但不懂AI、不善用工具的記者,未來恐怕更難站穩腳步。網友表示:「文筆不好的記者被取代的機率極高」、「不只是文筆的問題...AI一秒鐘可以發好幾篇文章」、「AI記者炒新聞難度應該比較低」。

No.1 醫護人員

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示意圖/Freepik許多人可能想不到,討論度最高的容易被取代職業竟然是醫護人員,而這項預測正是源自微軟創辦人比爾・蓋茲的驚人言論。

他曾在NBC《今夜脫口秀》(The Tonight Show)中表示,未來十年內,AI 將在「大多數事情」上取代人類,就連醫生也難以倖免。原因在於,AI不只能快速整合龐大的醫學知識,還能提供更全面且精準的診斷,在初級照護領域甚至表現優於人類,有望解決醫療資源不足的長期困境。比爾・蓋茲形容,這將開啟「自由智慧」時代,AI勢必深度參與包括診斷、藥物研發等醫療核心環節。

而馬斯克也曾在今年4月28日於X平台(前身為 Twitter)發文指出,未來五年內,機器人將在技術上勝過最出色的外科醫生。

不過,這些預測也引來不少網友質疑與反諷,「開刀的時候,比爾敢讓AI動手嗎?」「前提是電力要多到不值錢,還得接近永動才行。」

分析說明

本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析軟體提供,分析時間範圍為2024年05月09日至2025年05月08日。

《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析軟體係擁有巨量資料,以人工智慧作為語意分析之工具,每月處理1500億以上中文資料的網路社群數據庫,其內容涵蓋Facebook、YouTube、Threads、TikTok、Instagram、新聞媒體、討論區、部落格等網站。本調查針對討論主題相關文本進行分析,並根據網友就該議題之討論,作為本次主題分析與排序依據。

本文所調查之結果,非參考投票、民調、網路問卷等資料,名次僅代表網路討論聲量大小,不代表網友正負評價。

〖網路溫度計DailyView調查結果之圖文,未經授權請勿轉載、改寫〗

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TVBS百人遭裁員資深主播也在內?多數人的職場困境:把人生拿來成就公司 卻沒有留下自己的名字

TVBS百人遭裁員資深主播也在內?多數人的職場困境:把人生拿來成就公司 卻沒有留下自己的名字

2026-04-13 09:02

TVBS爆出裁員潮,百名員工遭資遣,最新證實遭裁員的,是許多人從小看到大的資深主播,讓大家心疼又意外。

公司要瘦身的時候 資深價值成為成本表

​TVBS不是小公司。它是台灣媒體產業的龍頭,也是很多人心中條件不錯、制度完整、值得長待的企業代表。可是就算是這樣的公司,也撐不住媒體寒冬。短短兩年內,已經有近百人失業。

​新聞裡最刺眼的不是裁員人數,而是企業優先開刀的,常常不是剛進來的新人,而是薪資比較高、年資比較深的老員工。

這則新聞之所以引發關注,是因爲很多人的職涯信仰都是如此:進一家好公司,認真付出奉獻,公司不會虧待你。

你在公司表現傑出,但到了公司要瘦身的時候,資深和專業不再是資產和貢獻,只等於高昂的人事成本。

這也是很多職場人的共同處境。平常忙到沒有力氣想未來,也沒有空替自己鋪第二條路。每天都在完成公司的工作,卻很少有人認真問自己:如果有一天名片上的公司名稱拿掉了,還剩下什麼?

真正能救職涯的,不是鐵飯碗,是名字本身的份量

​我自己也走過這樣茫然的日子。過去20年,我的人生只有工作。

​為了不耽誤新聞採訪調度,懷孕陣痛時還開電腦發稿怕專題開天窗、要生第二胎又怕撞到年底九合一選舉,直接去做人工受孕。癌症開刀後明明醫師叮囑要休息,我只休息5天就回去上班。

​後來,我撐不住了,我決定轉職重新出發,但卸下名片上的主管職位時,我慌得不得了,抱頭痛哭。

20年的媒體資歷,我從沒想自己喜歡什麼?還可以做什麼?我的退路在哪裡?我花了很多時間,才終於透過建立粉專,慢慢找回自己。

所以我更深刻體會到,建立個人品牌,真的不是加分題,而是生存題。

不是要你當網紅、包裝自己。對我來說,個人品牌最重要的關鍵是,當你離開一家公司、一個職稱後,還有沒有人因為相信你的專業、認同你的價值、記得你的名字,而願意繼續跟著你。

簡單來說,個人品牌就是讓市場認識你,而不是只認識你背後那家公司。

沒個人品牌的人會失去工作 有個人品牌的人只是失去一個平台

​有個人品牌和沒有個人品牌,這中間差在哪裡?

第一個,是你有主動權。

當你的價值只能綁在單一雇主身上,公司一變動,你只能等通知、等安排、等命運決定。但當你有個人品牌,你可以接合作、接顧問、接授課、接專案,也可以自己做內容、出產品、開服務。你不一定馬上暴富,但你至少不會在同一個瞬間,整個人被抽空。

第二個差別,是可見度。

你有個人品牌,不用默默等被主管看見,因為市場會先看見你。有人會主動推薦你,有人會點名找你,有人會因為讀過你的文章、聽過你的分享、看過你的作品,而記住你。當你的名字開始能獨立流通,職涯就不再只剩升遷表和考績表。

第三個差別,是選擇權。

​一直待在公司系統裡的人,職涯選擇通常只能仰望主管。

但當你在自己領域有口碑,能走的路會忽然變多。寫書、授課、顧問、自媒體、品牌合作、創業、接案、培訓,哪怕不是每一條都走,也至少不會只剩一條。

別把人生拿來成就公司 卻沒有留下自己的名字

很多人不是不夠厲害,是把所有厲害都用來成就公司,卻沒留下自己的名字,這是最可惜的地方。如果你的能力長年只用在公司內部,最後成果都掛在部門、掛在主管、掛在品牌下面,外界根本不知道這些事是誰做的。

但建立個人品牌必須要立刻裸辭、拍影片、當講師、衝自媒體嗎?真的不用。

最理想的個人品牌建立,從來不是失業後才慌忙開始,而是在還有穩定薪水的時候,慢慢替自己鋪路。你可以利用下班後的時間寫文章,分享專業觀點;可以固定經營一個社群平台,累積辨識度;可以上Podcast、錄短影音、做電子報,讓更多人知道你的專長和思考方式。

不用每個平台都做,也不用一開始就做很大。重點只有一個:讓外界開始知道,這件事是你可以做得好,這個問題可以找你,這個領域裡你的名字值得相信。

你當然要繼續認真工作,因為穩定的薪水可以維持生活。可真正決定職涯下半場會不會慌的,是工作之外,有沒有另一套屬於自己的影響力系統。

經營個人品牌 現在可以開始的3件小事

怎麼開始做個人品牌?我們可以先從3件小事開始:

第一件事,是找出自己的專業獨特性。

不是空泛地想「我有什麼優勢」,而是思考:別人遇到什麼問題時最常來找你?你最擅長處理什麼?你的經驗裡哪一塊最有含金量?也許是溝通、也許是管理、也許是教學,那就是起點。

第二件事,是選一個能長期做下去的平台。

​可以是臉書,可以是IG,可以是部落格,可以是YouTube,也可以是Podcast。重點是能不能持續;做得久,比做得花俏完美更有用。

第三件事,是開始穩定輸出價值。

​把知道的事寫下來,把看過的案例整理出來,把走過的坑分享出來,慢慢把信任慢慢累積成社群聲量。

讓人心慌的,從來不是失去工作,是失去工作之後,沒有人知道你是誰。你把最好的歲月交給公司,到了被迫離開的那一刻,竟然還得重新想像未來要怎麼開始。這件事,真的不要等到那一天才面對。

別等別人幫你定義價值

​TVBS的裁員潮不是個案。AI的衝擊、產業的轉型、經濟的波動、企業的策略調整,沒有一個是我們可以掌控的。今天是媒體,明天可能是金融、科技、教育、零售,誰都不能說自己一定安全。

別再只想著怎麼做才不會被裁員。更該想的是,怎麼做,才能讓自己的專業離開公司之後,還照樣有價值。公司給的安全感,說收回就收回;只有一點一滴經營出來的名字、信任和影響力,才會真的跟著你走。今天你不替自己建立品牌,明天就只能等別人替自己定價。


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比跑步更有效!醫推「爬樓梯衝刺」22秒啟動燃脂模式 每天不到2分鐘就瘦

比跑步更有效!醫推「爬樓梯衝刺」22秒啟動燃脂模式 每天不到2分鐘就瘦

2026-04-16 14:06
比跑步更有效!醫推「爬樓梯衝刺」22秒啟動燃脂模式 每天不到2分鐘就瘦。圖片來源:pexels
比跑步更有效!醫推「爬樓梯衝刺」22秒啟動燃脂模式 每天不到2分鐘就瘦。圖片來源:pexels

總說沒時間運動的人,這次真的沒藉口了。最新研究與醫師觀點指出,一種每天不到2分鐘就能完成的高強度運動,不只幫助減脂,連最難消的內臟脂肪也可能明顯下降,甚至在沒有刻意節食的情況下,也能看到體態變化。關鍵運動其實很日常,就是「爬樓梯衝刺」。

圖片來源:pexels
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22秒就有感!爬樓梯衝刺成燃脂黑馬

功能醫學醫師劉曜增分享,爬樓梯衝刺是一種高效率的高強度運動。根據刊登在《Endocrine Journal》的隨機對照試驗,研究團隊針對久坐且有肥胖問題的族群進行12週訓練,每週4天、每次僅約22.7秒的爬樓梯衝刺,但運動時心率可達每分鐘118下,已達高強度標準。

圖片來源:pexels
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也就是說,不需要長時間運動,只要短短幾十秒,就能讓身體進入燃脂狀態,對忙碌族群來說相當有吸引力。

不用節食也瘦!體重、體脂同步下降

研究結果顯示,在未刻意控制飲食的情況下,受試者12週後平均體重減少2.52公斤,體脂下降約2%,整體脂肪量減少2.45公斤,連內臟脂肪也明顯降低。

這代表關鍵不只是「有沒有運動」,而是「運動強度夠不夠」。當強度達標,即使時間很短,也可能帶來顯著效果。

不只燃脂,還可能改變身體代謝機制

研究也觀察到血液中的代謝物出現變化,其中甘胺酸與絲胺酸與內臟脂肪下降高度相關,顯示這類高強度運動可能進一步影響脂肪代謝。

圖片來源:pexels
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換句話說,它不只是幫助消耗熱量,更可能讓身體進入更有效率的「燃脂模式」,這也是為什麼短時間運動仍能產生明顯效果的原因之一。

高強度運動效率更高!1分鐘抵多分鐘

另一項發表於《Nature Communications》的大型研究,分析超過7.3萬名成人、長達8年的數據後發現,高強度運動的健康效益其實被低估。

研究指出,若以時間效率來看:

1分鐘高強度運動約等於4分鐘中強度運動的效果(降低死亡率)
預防心血管疾病約為1比5
預防第二型糖尿病甚至可達1比9

這也意味著,比起單純拉長運動時間,適度提升強度,反而更有效率。

醫師提醒:別硬衝,分段做更安全

不過醫師也提醒,高強度運動並非人人適合直接進行。醫師王思恒建議,高齡者或體重較高者,可以先從分段式開始,例如快走上樓、短時間衝刺,逐步增加強度,以降低關節負擔。

圖片來源:pexels
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同時也可以將這類運動融入日常,例如利用通勤、上班空檔進行幾組簡單的爆發性動作,避免一次運動過量造成傷害。

「運動零食」成新趨勢,碎片時間也能瘦

醫師指出,這類短時間高強度運動其實就是近年流行的「運動零食」概念。也就是把運動拆成零碎片段,在日常生活中完成。

像是爬樓梯衝刺、深蹲跳、快走上樓等,都屬於這類型運動。對於沒有時間長時間運動的人來說,反而更容易持續,也更貼近現代生活節奏。

圖片來源:pexels
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❤有毒關係❤about慣性PUA情緒勒索

❤有毒關係❤about慣性PUA情緒勒索

2026-03-31 21:14

生活中常聽到的PUA

特別是在人際互動時

若感覺自己有被壓迫、威脅或操控的感受

不要懷疑~就是被PUA了!!

PUA(Pick-up Artist)

原意為擅長搭訕、以吸引異性為目的

運用社交技巧快速取得陌生異性的好感

過去多以搭訕藝術家、把妹達人等稱呼

但演變至今~

PUA成為透過心理操控

取得關係中的主導權

常見手法如貶低對方、製造罪惡感、孤立與控制等行為

讓對方在壓力與不安下順從期待

若這些手法反覆出現在親密關係、友情或職場

便可能形成典型的情緒勒索!!

#真的很奇妙

長期被PUA的人

容易陷入自我檢討狀態

可能太認真接收PUA者說詞

搞的原本價值觀出現混淆

即便覺得PUA者說詞莫名詭異

卻會再質疑對方後產生罪惡感

我只覺得~

慣性PUA者都很懂挑人

默默接收者自然是首選

團體中若有人特別喜歡PUA你

((請相信~絕對不是為了妳好))

不過在滿足個人某些慾望罷了

如高高在上、能力特強等假象

但真正厲害者根本不需靠這個!!

慣性PUA者通常內心很自卑

只能藉此撐起自己的小天地

愛怎麼幻想都無所謂

但真不用賠進寶貴時間

陪玩這種沒意義的局囉~!!

#底線就是底線

#瘋子永遠都瘋

#人際心理學#PUA#有毒關係#職場霸凌

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2026報稅必看!年收多少不用繳?3大免稅族群曝光,省稅技巧一次看

2026報稅必看!年收多少不用繳?3大免稅族群曝光,省稅技巧一次看

2026-04-07 13:50
2026報稅必看!年收多少不用繳?3大免稅族群曝光,省稅技巧一次看 圖片來源:Ai製
2026報稅必看!年收多少不用繳?3大免稅族群曝光,省稅技巧一次看 圖片來源:Ai製

2026 年(民國 115 年)5 月報稅季即將到來。針對 114 年度的綜合所得稅申報,財政部大幅放寬多項減稅規定,包含幼兒學前、長照及租金特別扣除額的調升,對於雙薪家庭與租屋族而言是近年最「有感」的減稅利多,女子漾幫大家整理3大免稅族群曝光,省稅技巧一次看。

文章目錄

2026 報稅行事曆:重要時程與截止日

身為納稅義務人,掌握期限是稅務規劃的第一步。請特別留意 3 月份的申請截止日,這關係到您是否能收到稅額試算通知書。

圖片來源:Ai製
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2026 申報資格:強制申報與免稅門檻

受惠於物價指數連結調整,114 年度(2026 申報適用)的免稅與扣除額度讓免稅門檻進一步提高。

免申報與免繳稅標準

單身族群: 年收入 44.6 萬元 以下免繳稅(免稅額 $9.7 萬 + 標準扣除 $13.1 萬 + 薪資特別扣除 $21.8 萬)。

雙薪夫妻(無子女): 年合計收入 89.2 萬元 以下免繳稅。

多口家庭(基本生活費): 114 年度每人「基本生活所需費用」調升至 21.3 萬元,申報人數越多,減稅幅度越大。

退稅權益: 即便年收入未達申報門檻,若平時薪資已被「扣繳」或有可抵減稅額,仍必須辦理申報才能領取退稅款。

海外所得提醒: 若您有大額海外所得(依基本所得額相關規定),上述免稅門檻將不適用,請務必諮詢專業會計師。

114 年度(2026 年申報)綜合所得稅速算公式

圖片來源:取自財政部臉書
圖片來源:取自財政部臉書

2026 減稅革命:三大特別扣除額新制對照

1.單身租屋族:年收62.6萬以下直接安全區

如果你是剛出社會、在外租屋的小資族,今年其實有機會直接免繳稅。只要把免稅額、標準扣除額、薪資特扣再加上房租扣除額一起算進去,年收入壓在62.6萬元以下,基本上就落在「不用繳」的範圍。對月光族來說,這條線真的很關鍵。

2.三口之家(雙薪+1幼兒):113.9萬以下有機會免稅

夫妻雙薪加上一個小孩的家庭,其實比你想像中更容易進入免稅區。只要年收入控制在113.9萬元以下,加上幼兒學前扣除額等條件,有機會整筆稅直接歸零。對正在撐生活與育兒開銷的家庭來說,這筆差距會很有感。

3.五口之家(含長照):146萬以下門檻直接拉高

家庭人數越多,越有機會「合法少繳」。特別是今年長照扣除額一口氣提高到18萬元後,五口之家免稅門檻直接拉高到146萬元左右。也就是說,只要收入在這條線以下,很可能不用繳稅,對有長照壓力的家庭來說,是少數真的有感的減負。

手機報稅教學:簡單 5 步驟高效完稅

手機報稅已是目前最推薦的管道,不需讀卡機,只要 10 分鐘即可完成。

驗證身分:

行動電話認證: 須為本人名義門號,認證時須關閉 Wi-Fi。注意:預付卡因個資驗證限制,通常無法使用此方式。

戶號 + 查詢碼: 透過自然人憑證至超商 KIOSK 取得。

行動自然人憑證: 支援生物辨識(指紋/臉部),安全等級最高。

填寫資料: 確認本人、配偶及扶養親屬資料,可切換「編修模式」調整。

確認稅額: 查看應納稅額。顧問建議: 點選「查看」並下載所得/扣除額清單 PDF 保存(密碼為身分證字號)。

選擇繳退稅方式: 提供信用卡、行動支付、ATM 等 6 種繳稅方式。

顧問精選: 申請退稅者務必填寫帳戶選擇「直撥轉帳退稅」,這是最快、最精準領到錢的方式。

完成申報: 點選「申報上傳」,出現「申報成功」畫面並下載收執聯才算真正完工。

圖片來源:取自財政部臉書
圖片來源:取自財政部臉書

⚠️ 高危警告:115 年起 KIOSK 取碼新規定

全國約 3.8 萬戶將受影響! 自 2026 年(115 年)起,超商 KIOSK 機台因資安升級,正式取消「健保卡」取碼服務。

唯一實體卡取碼方案: 請務必攜帶「自然人憑證」前往超商。

若堅持使用健保卡,則需自備讀卡機在家透過「電子申報繳稅服務網」操作。

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2026-04-12 10:25
旅遊示意圖。圖片來源:Canva
旅遊示意圖。圖片來源:Canva

2026年4月1日起,海外旅遊不便險正式全面改版,新版「個人海外旅行不便保險參考條款」已全面取代舊制。此次調整不只針對旅客最在意的班機延誤、旅程取消補償進行優化,也同步擴大多項保障範圍。保險專家黃加淇指出,多數人對保單的理解與實際條款存在落差,「不是沒買保險,而是用錯方式理解保障」,提醒民眾出發前務必搞懂細節,避免理賠爭議。

旅程取消補償拉長至20天 預付費用更有機會拿回

過去旅遊不便險僅保障出發前7天內發生的突發狀況,如今新版已放寬至20天。也就是說,只要在出發前20天內發生符合條款的事故,像是突發疾病、重大事件等,已支付的機票或訂房費用,都有機會申請理賠。這項調整,被視為本次改版最有感的升級之一。

班機延誤計算更清楚 轉機狀況不再吃虧

針對最常見的班機延誤,新版條款也進一步明確化。當第一段航班延誤導致錯過轉機,將「合併視為一次事故」計算;但若轉接航班本身又再次延誤,則可視為第二次事故,最多可理賠兩次。

此外,延誤或取消需超過4小時才符合給付條件,理賠方式則依保單分為一次給付或累進式給付,金額最高可達新台幣1萬2千元。

旅遊示意圖。圖片來源:Canva
旅遊示意圖。圖片來源:Canva

保障範圍擴大 不只飛機問題才有賠

新版條款也納入更多實際旅遊情境。例如海外遇到戰爭、暴動、天災,或三等親內家屬病危,甚至是在國外自駕發生交通事故,都被納入「旅程更改」保障範圍。

此外,若旅途中因法院通知需返台作證,導致行程中斷,也有機會申請理賠,保障範圍從原本「出發前」進一步延伸至整個保險期間。

罷工、颱風不一定賠 「是否已知」成關鍵

不少旅客以為只要遇到罷工或颱風就一定能理賠,但新版條款明確指出,「已知風險」不在承保範圍內。例如投保時已公告罷工、或已發布海上颱風警報,這些情況都屬除外責任,保險將不予理賠。

黃加淇提醒,保險本質是轉嫁「未知風險」,若事件已發生或可預期,將不符合保障條件。

旅遊示意圖。圖片來源:Canva
旅遊示意圖。圖片來源:Canva

行李、文件理賠有次數限制 最高2次

在行李延誤、行李損失與旅行文件遺失方面,新版同樣設下上限,同一保險期間內最多理賠2次。理賠金額部分,行李相關最高約新台幣6,000元,旅行文件則約3,000元。

新版條款也針對交通工具定義做出區分。以觀光休閒為目的的遊輪,不被認定為一般公共交通工具;而包機或專機,也不屬於定期航班,因此部分不便險保障將不適用。

這類細節,往往是旅客最容易忽略、卻最容易產生爭議的地方。

投保限制更嚴格 最多僅能買2張

為避免重複投保與理賠爭議,新制也導入控管機制。

同一旅遊期間內,最多僅能投保2張不便險,且不得來自同一保險公司,並透過產險公會平台進行通報與管理。

給付方式不同 實支實付 vs 定額一次搞懂

新版條款也進一步區分給付方式。旅程取消與更改採「實支實付」,依實際損失理賠;而班機延誤、行李問題等,則可選擇定額給付或實支實付。

不同方案將直接影響理賠金額與彈性,投保前需特別留意。

專家提醒:不是有保就好,「看懂條款」才是真保障

黃加淇指出,許多理賠糾紛並非保險公司不賠,而是消費者對條款理解不足。她建議民眾規劃旅遊時,應在訂機票後就同步安排保險,而非等到出發前才匆忙投保。

同時,也要留意是否涵蓋突發疾病、旅程變更等保障,並確認遊輪、包機等特殊情境的適用範圍。她強調:「旅遊是為了開心,但安心其實是可以提前準備的。」

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