朱孝天被踢喊冤為何全網不買單?3失誤做最差危機處理示範
F4合體踢掉朱孝天,沉寂了幾天,朱孝天直播喊冤,卻讓人氣更低落。
到底發生什麼事?
簡單來說,相信音樂花了兩年時間,和分隔四地的F4成員溝通,要合體開演唱會、要錄新歌,4位成員都點頭了。
但大家沒簽約,就是一份「合作意向書」,意思是說我們有合作的意願,但彼此還沒有進入簽約或互相承諾的階段。
今年7月,F4在五月天演場會合體試水溫,全網暴動,掀起回憶殺。
言承旭、周渝民、吳建豪三人沒有沉溺榮光太久,各自返回原崗位,安靜的,沒有再更多的發言。
唯獨朱孝天,立刻開直播,跟粉絲興奮分享,接下來有哪些計畫?試錄了兩首歌….工作人員緊張地打斷「不能再透露了!」
後來,四人合體的計畫持續進行,相信音樂對四個人提了更詳細的合作條件,其他三個人答應了,只有朱孝天拒絕,還說不喜歡F4的歌,跟其他三個人不熟。
朱孝天直播喊冤卻葬送同情票
朱孝天又開直播了,這次他說「我也是聽到新歌才知道我被踢掉」「說我透露太多,這是抹黑、潑髒水」
他說自己不會暴跳如雷,感覺懊悔,更不可能會趕快道歉,以求再被納入演出。
但也不忘喊話「如果有什麼需要,我隨時開放的,都可以溝通,我就回歸我該做的事」暗示自己願意合體F4。
他試圖爭取同情票,結果直播聲明一出,原本同情、不捨他的粉絲,反而紛紛表示「現在知道為什麼他會被踢了!」
3失誤做最差危機處理示範
朱孝天真情真意講出心聲,為什麼換來反效果?三個關鍵失誤,讓他成為最差的危機管理範本:
①都是別人的錯,只有我沒錯
朱孝天的聲明,從頭到尾只是在指責別人,完全沒有想過為什麼別人會這樣對他,只說對自己有利的話。
人性是這樣的,大家會願意、希望聽你解釋,但如果你的態度太高,原本同情你的人,也會開始懷疑,是不是你有問題?
②否定F4想抬高自己,卻毀了自己
F4之所以是F4,賣的是一種時代情懷感,粉絲想看的是合體,不是個人賣魅力。
朱孝天沒有意識到這點,他活在F4的榮光裡,靠著F4的名聲賺流量和營利,卻一邊否定F4:
我不喜歡F4的歌。這讓粉絲覺得,是因為他覺得F4的歌太爛,配不上他。
我和其他三個人沒有聯絡。粉絲要看的,是F4和樂融融,他卻直接戳破假象。
商業行為是這樣的,品牌形象是演久了就像真的,粉絲就會買單。
朱孝天這些話,彷彿狠狠抓著粉絲的臂膀搖「不是這樣喔。F4感情不好,我們就是散沙,歌也不怎麼樣,我超委屈」
F4一旦不是大家喜歡的那個F4,朱孝天也就不是那個大家喜歡的朱孝天了。
③以為在給別人機會,卻斷了轉圜空間
不管新歌少了一個人、演唱會名單沒有朱孝天,粉絲們依然期望,一切還有奇蹟會發生。
我想,朱孝天也是這樣期待的吧?
不然,他就不會直播說,願意溝通,溝通後可以回歸他該做的事(F4合體開演唱會)。
但這一切可能的轉機,都被他自己斷了。
朱孝天罵主辦單位抹黑、潑髒水,主辦單位還會找他嗎?
朱孝天說他不懊惱、不會道歉。他連人家為什麼不找他都不知道,誰敢跟「不會讀空氣」的人合體?
如果時光倒回該怎麼做?如果再有一次機會,我建議朱孝天可以這樣說:
①讚美新歌:
我看到F4成員和周杰倫、阿信的新歌了,真的很棒,謝謝大家喜歡。
②表達遺憾:
我是看到新歌MV才發現原來計畫已經啟動了,也許中間有一些誤會,沒辦法完成F4合體,我和很多人一樣很遺憾。
③溫暖祝福:
粉絲們的想法我都收到了,如果未來有機會,我還是希望可以以F4的身分和團員們一起演出,這是我的青春,也是大家的青春。
我祝福演唱會可以成功,也希望大家都可以支持購票。如果需要我,隨時歡迎和我連絡,希望有一天, F4可以一起在舞台上見!
F4終究無法合體,徒留下了遺憾。但人生就是這樣吧?只要還沒走到盡頭,一切都還有希望。
錯過這一次,說不定還有下一次機會。期盼朱孝天能從中學習,有一天可以看到F4一起演唱流星雨。
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