2024-05-10 12:12
名日文化
打造學習型組織的關鍵!每位高階主管都在學的「團隊心理安全感」
文章授權 / 名日文化 文 / 教練未來/Future Coaching Alllen教練
某位主管深感人員管理的困擾,對於當前年輕一代的員工表現感到疑慮,認為他們抗壓性不足、缺乏責任感,且欠缺對團隊的向心力。他的心情充滿了委屈和牢騷。對於其困擾,我好奇地問:「您對理想中的團隊成員有什麼樣的期望呢?」他回應:「我希望我的團隊成員能夠將彼此視為家人,無怨言地合作並完成任務。」
1.建立開放的對話文化:信任、真誠的溝通。
2.「奇蹟問題」:引導案主思考「如果你有無限的資源,你希望事情是什麼樣子?」。
3.正向回饋:鼓勵建構性的評價,強調成員的優勢和成就,這有助於提高心理安全感。
4.創建反思和學習機會:鼓勵成員分享他們的學習和改進,這有助於建立學習型組織。
關於作者:教練未來/Future Coaching Alllen教練
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