2024-08-05 21:00
失敗要趁早 - 張念慈
面對職場討厭鬼的精準回話術:不要當好人,要當個不好惹的人!
職場上,想當個好人,容易嗎?殘酷的真相是,當你不當一個好人後,就會感到很輕鬆。
我曾經在職場上有求必應,明明心裡也委屈,但主管交辦任務就算再離奇刁鑽我都願意去嘗試,也總是盡心執行一切任務。
我以為,在職場上當個好人,才是敬業的表現,這樣做就能獲得認同。
後來,我才發現,在同事和主管眼中,我活成一個「容易被安排」、「使命必達」的棋子。
當有困難的挑戰要面對,其他人不願意去,他們推給我,反正我一定會完成。
當工作出錯了,主管不敢責罵意見多、情緒會失控的同事,要我負責收尾,反正我情緒控管好,不會撕破臉。
最後,我裡外不是人,成了職場政治鬥爭下的犧牲者。
人在江湖走,職場難免遇到討厭鬼。有人是綠茶婊等級的假面仙、有人是酸溜溜的背刺小人、有人是千錯萬錯都是別人錯的自大狂…
上班已經好累,要應付這些有毒的人際關係,更讓人心累。
這幾年,我學會不當職場上的好人,更精確地說,不當職場上的濫好人,意外發現,只跟「聽得懂人話」的對象相處,工作好輕鬆。
面對辦公室有毒的討厭鬼各種無禮又踩線的發言,我們到底什麼時候不用反應?什麼時候要表達立場?什麼時候要回嗆?
女律師後藤千惠在《面對職場討厭鬼的精準回話術》裡,告訴我們:
並非每種人都能好好溝通。被當作好人最大的缺點,就是別人不會幫你放在眼裡。被人當作是「麻煩人物」、「不好惹」、「難相處」將這樣的個性突顯出來,人生會明顯輕鬆許多,反正,不可能讓所有人都喜歡自己。但不當職場濫好人,不代表要把自己變成另一個討厭鬼,具體來說,該怎麼做比較好呢?
《面對職場討厭鬼的精準回話術》中,我認為有幾招可以立刻運用:
1. 從停止道歉開始,建立「不好惹」的形象
在職場上會被霸凌的人,絕對不會是那些受人欺負就會大呼小叫的麻煩人物,絕大多數都是那些溫文謙遜,每天反省自己哪裡做不好的人。
在職場上,請不要總是說「對不起」、「不好意思」、「真的很抱歉」。
尤其是明明沒有必要道歉,或是根本不知道為什麼要道歉,卻總是用「對不起/不好意思」來解決問題,更會在不知不覺中表現出卑微的態度。
接下來,就是凡事都試著回嘴,具體方法參照第2點「不喜歡的事就直接說不喜歡」。
2. 不喜歡的事就直接說不喜歡:
無法配合的工作,不用和對方吵架,但不要忍耐,要冷靜地提出自己的想法。
例如老闆要你完成一個今天明顯無法完成,但明天一早就必須要有結果的工作任務,你可以直接提出
「我今天晚上有約沒辦法完成」、「我可以申報加班嗎?」、「我明天下班前給你可以嗎?」
「可以請XX同事協助嗎?我手上還有一個更重要的任務要趕…」
在第一時間明確告訴對方,自己無法完成的理由,踏出拒絕的第一步。就算結果不如人意,也不會讓對方以為自己可以接受,最後被迫忍受吃虧。
3. 與同事保持適當距離:
請記住,職場上遇到的人,都是「跟工作相關人士」,比較像是夥伴關係,只要保持適當距離,有禮貌的往來就好。
很多人把職場當學生社團努力交朋友,不管是另一半的年收身分地位、婚姻感情狀況、孩子學習成績…全都掏心掏肺一五一十透露。
當我們好天真洩漏個人資訊時,就可能被對方刻意展現優越感,或反過來成為別人嫉妒眼紅的對象,導致不必要的怨恨,衍生日後意想不到的麻煩。
當然,職場上絕對有可能遇到真心朋友,但職場畢竟是充滿利益衝突的場合,如果要用個人隱私交換去和對方拉近距離,風險是很大的。
最好的方式,就是一開始先保持適當距離,別讓別人有攻擊自己的機會。
心理學大師阿德勒說,如果你不再當一個好人,並做好被討厭的心理準備,你會輕鬆很多。
面對職場的討厭鬼,我們要提醒自己:不要當好人,要當個不好惹的人!省下爭論和回嗆的自我消耗,遠離有毒人際讓職場心不累!
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