你寄出的電子郵件總是石沉大海嗎?只要多一點「體貼」,就會多一點「回訊」哦!

2024-04-16 14:56

你是體貼的人嗎?

我就讀大學四年級時,有次工讀的任務,是去影印老師上課與研究生閱讀用的資料,後來我自行加上目錄與頁碼,讓老師與學長姐們使用起來更為便利。事後,老師稱讚我說:「真是太貼心了!竟然會想到加上目錄跟頁碼,我真想一直讓你在身邊工讀。」

雖然偶爾有人會稱讚我是體貼的人,但我認為自己並不太算是體貼的人,有時還蠻粗心大意的,甚至不識大體的。

不過,我的先生雖然是鋼鐵直男,但他在生活層面可算是超級體貼的人。

剛交往時,有次我們去逛街買鞋,當我挑到一雙喜歡的鞋,正要試穿時,他竟然蹲下去要幫我試穿,當下我覺得太誇張了,於是趕快阻止他,因為我沒那麼「尊貴」。

後來,有次我們吃完晚餐,討論是否要續攤,原本討論到要去看夜景,但我發覺自己沒帶外套,擔心去山上會冷而打消念頭,沒想到他直接從車廂裡拿出外套,給我穿,根本是有備而來的!

還有結婚後,每次先生刷完牙,他都會順手將我的牙膏也擠好,而且天氣冷的時候,還會先在我的漱口杯裡裝溫水。我們有了女兒之後,他現在也會順手將女兒的牙膏擠好。真是太體貼了!

雖然,我和先生結婚的這幾年來,從他的身上學習不少體貼的行為,但我看了《體貼是練出來的》這本書後,川原禮子從職場與工作的角度,教導我們如何展現出體貼的行為,尤其是如何寫出體貼的電子郵件。這本書,讓我覺得我的體貼,還真的是「有待加強」啊!

其中,最令我受用的三點如下:

1.寫「方便對方回信」的郵件:把內文寫成只要填空即可回信的形式,透過減少對方負擔,來降低回信的難度。

自從在粉絲專頁上分享書籍後,有很多出版社會來訓詢問是否願意推書,其中有一位令我印象深刻的行銷,她會在信中提到若願意推書,只需要回覆她設定的通關密語即可。這對我而言,真得很方便,就只要複製貼上即可!

2.在邀請信中留下「能夠拒絕的空間」:因為過於沉重的電子郵件,不會收到對方好的回應。

這讓我回想起自己剛出社會時,被臨時交辦要找講師,但因為時間實在太臨時了,所以我在寄給講師的邀請信中提到,由於這次活動太臨時,若講師要拒絕也沒關係,千萬不要有壓力。結果那位素未蒙面的講師,反而是因為這句話,排開原本的行程,答應了我的邀約,真是拯救我於水火之中啊!

3.透過提醒來防止「誤會發生」:千萬不要認為「對方應該知道吧!」,最好平時就能養成提醒的習慣。

在某場研習的講師,他提到自從接下這場研習後,直到研習前一日都沒有任何人來提醒他或告知活動有關的訊息。這使他感到很恐慌,心裡不禁想會不會根本沒這回事,還是研習已經取消了。好險,在研習當天,他收到了消息,詢問是否需要接送,他才安心出發。

當我離開學校工作,成為自由接案的心理師後,感謝各方邀約,而且其中有很多承辦人都很貼心與用心,每當演講前都會事前提醒,或者有些邀稿,也會在繳交日期前再次提醒我,讓我能更加確認有這件事存在。

胡瑋婷諮商心理師提供
胡瑋婷諮商心理師提供
如果,你在職場上總是吃虧、不順,也許你可以試著讓自己多一點體貼,工作就能好一點。因為,只要你懂得小小的體貼,就有可能大大地打動對方的心,拉近彼此的距離,成為更受歡迎的人!

想變得更體貼,好讓工作更加順利嗎?歡迎閱讀這本《體貼是練出來的》!

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