對方耳朵硬，說破了嘴也不願意改變，這時的我們更要有溝通的智慧！簡單、具體是關鍵

我的健身教練是個很有智慧的人！因為他從來不會強迫我改變，但一段時間後回頭看，我卻已經在不知不覺中，改變了自己

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舉個例子：

有一回我健身完後和朋友約了要去吃肉次方，教練沒有碎碎念說：「不要吃太多喔，不然你來健身房就白來了，最好不要去吃啦，那個重油重鹹對健身沒有幫助啦」，這些正確的廢話，他一句都沒有說！

相反地，他反而跟我說：「你只要記住一個重點，保證你吃得開心，身體負擔又可以減到最少！」

我一聽就來勁了，趕緊問他那重點是什麼？

教練繼續說：「只吃肉，不要吃脂肪，如果你點大塊牛排，白色的地方就是脂肪，那些地方不要吃，其他肉你就安心吃吧！」

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那天我吃完肉次方，因為幾乎沒有吃到脂肪，回家路上覺得身體挺輕鬆的，沒有吃完大餐後的負擔感，隔天量體重，不僅沒有變胖，還瘦了一公斤，真的太強了！

我這人就是耳朵硬，雖然知道自己體重超標了，吃大魚大肉對身體有負擔，但就是控制不了自己，家人也沒有少在我耳邊碎碎念，但我總是左耳進右耳出！

健身教練這一招，卻少見地讓我聽進去了，而且還持續照做，這樣的溝通智慧，我一定要學起來

從行為設計學派的角度，專家們強調：「越是複雜的問題，越要找到簡單具體的行動方法！」，如此一來，改變才有機會發生。仔細一想，你就會發現這想法非常實際，因為問題就已經很複雜了，行動方法如果也很複雜，那行動方法就會變成一個新的問題，改變就難上加難了！

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多次和先生說早點睡，這樣對身體不好，但他也是耳朵硬，雖然知道枕邊人說的有道理，但總是左耳進右耳出，依然每天不由自主地追劇到深夜

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後來，我想起了健身教練的智慧，面對耳朵硬的人，要提出簡單具體的建議，碎碎念說一套大道理，反而對方不愛聽，容易聽過就忘，甚至變成吵架！

我們在餐桌上分析許久，想到了一個簡單具體的建議：晚上十一點之後，追劇一小時必須休息十分鐘！

就只有這個建議，一來是為了讓眼睛可以休息，二來手機會著迷就是一直有聲光效果的刺激，休息十分鐘的時間，說不定刺激一中斷，自然而然就睡著了！

因為建議很簡單具體，所以朋友的先生聽進去了，果然！從開始執行那天起，先生幾乎都在凌晨一點前就睡著了！目前效果很好，希望能夠持續下去

你的家人、朋友、同事或主管，是不是也耳朵很硬呢？每次你真心誠意地提出建議，對方卻總是聽不進去，我們一起來個逆向思考，不要再給他很多方法，只給對方一個簡單具體的建議，他聽進去的可能性會大大增加喔！