海外網購族快看!3月起沒做這一步「包裹直接退回」 自保SOP教你做
跨境網購族注意!財政部關務署公告,自2026年3月1日起,所有採「簡易申報」的進口快遞貨物,全面實施「預先確認委任」制度。若民眾未透過「EZ WAY易利委」APP完成線上確認,海關將不予受理申報,貨物恐被退運。
關務署表示,此舉是為防堵近年頻傳的冒名報關與幽靈包裹問題,避免民眾在不知情情況下,名下遭申報違法管制物品,甚至面臨後續調查風險。
冒名報關案件下降 3月起全面強制
根據統計,隨著預先委任制度分階段推動,冒名報關案件已大幅減少。2023年共有1723件,2024年降至474件,2025年1月至10月僅39件。關務署認為制度已具實施基礎,因此自今年3月起擴及所有簡易申報快遞貨物。
所謂「預先確認委任」,是指民眾境外網購後,須由報關業者透過EZ WAY APP推播貨物資訊,經收貨人確認申報資料與實際購買內容相符,完成線上委任後,海關才會受理報關程序。未完成確認者,通關系統將不予放行。
自保SOP一次看懂
關務署提醒,網購族可依下列步驟確保權益:
第一步,提前完成EZ WAY註冊
下載APP後完成實名認證。手機門號為本人名下者,可透過行動網路驗證;門號非本人名下者,須上傳身分證件審核。
第二步,留意推播通知
境外下單後,報關業者會推播報關資料至APP,包含貨物名稱、申報金額(含運費)與分提單號碼。
第三步,詳實核對資料
確認商品內容與實際訂單一致,無誤後點選「申報相符」完成委任。若發現資料不符或疑似遭冒名申報,應點選「申報不符」並洽業者釐清。
關務署強調,未點選確認即無法完成報關程序,貨物將卡關甚至退回。
冒名來源地以中國大陸占多數
依簡易申報案件分析,冒名報關來源地以中國大陸占比最高,約占九成,其次為香港、韓國、日本及美國。新制全面上路後,預期可進一步降低相關風險。
此外,關務署也提醒,切勿將EZ WAY帳號、證件影本或手機門號借予他人使用,以免遭冒名註冊或違法報關。
隨著海外電商交易量逐年攀升,預先確認委任已成為未來通關必要程序。關務署呼籲,民眾網購後務必留意APP通知,及時完成確認,避免包裹卡關,同時保障個人資料與自身權益。
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