Melody捲「奧客」風波 遭餐飲、航空業控態度差 本人發聲:願意檢討、懇請別網暴
以知性形象、幽默談吐深植人心的藝人 Melody(劉恭顯),近日卻意外捲入 Threads 上一波大規模討論。有網友翻出過往經驗,指控她在餐飲、航空、零售等服務場域中態度不佳,相關留言迅速累積,引發「人設與私下是否落差過大」的激烈爭論。
對此,Melody 也在社群限時動態中首度回應,表示自己同樣感到震驚,並強調若曾讓任何人感到不舒服,願意虛心檢討,但呼籲外界不要進行網路霸凌與刻意抹黑。
Threads 討論延燒 「奧客行徑」
綜合 Threads 與社群留言,對 Melody 的負面指控多來自「自稱曾在服務業接觸過她」的網友,內容雖未經證實,但重複出現的情境大致集中於以下幾類:
一、餐飲與零售場合被指態度強勢
有網友指稱 Melody 至店內外帶咖啡,點餐過程中表情嚴肅、語氣不耐,點餐後多次催促出餐進度;也有人提到她在市場、店面詢問商品時,語氣給人壓迫感。
二、航空與交通相關負評
部分留言提及她在航空業內「風評不佳」,雖無具體時間與事件,但多次被不同帳號點名,成為討論焦點之一。
三、對基層服務人員不夠友善的印象累積
從餐飲、醫美、飯店、店員到司機,多個行業被點名,但同時也有不少人提醒,這些皆屬單方面經驗,仍需審慎看待。
Melody 發限動回應:若曾讓人不舒服,願意深刻反省
面對輿論延燒,Melody 於 Instagram 限時動態發文回應。她表示,自己當天看到被形容為「奧客」、「服務業殺手」的相關新聞與討論時,其實「非常驚訝」,也坦言平時並沒有使用 Threads,是特地上去了解狀況。
她寫道,對於網路上出現的許多「爆料」,自己無法一一回應,因為在她的記憶與認知中,並不記得曾發生過那些被描述的情節;但她也強調,每個人都有自己的感受與立場,如果她的個人行為曾讓任何人感到不舒服,她願意虛心接受並進行自我反省。
同時,她也語帶懇切地呼籲外界理性看待事件,表示「大家有不喜歡我的權利,但懇請不要網暴、刻意抹黑」,並提到自己很清楚身為公眾人物所需承擔的責任,選擇出面回應,是不希望浪費更多社會與媒體的時間與精力。
評價兩極 也有人為 Melody 緩頰
不過在眾多批評聲音中,也出現不同經驗的分享,有人認為 Melody 屬於需求明確的客人,並非每次互動都如傳言所描述,相關討論也因此呈現出不同面向。
此外,相關討論也延伸至「服務業零負評藝人」的話題,不少網友分享自身接觸藝人的經驗,提及鍾欣凌、王心凌、林美秀、張惠妹等人曾展現親切互動。隨著不同經驗被陸續提出,事件討論的焦點也從單一人物,逐漸擴及公眾人物在公開形象與私下互動之間的差異,相。
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