2024-06-28 22:14
中國醫藥大學新竹附設醫院品牌行銷公共事務執行長張宜真
玫瑰的故事「黃亦玫」,教我們「向上管理老闆」的職場學。
1. 大膽創意冒險的性格:算是菜鳥的黃亦玫聽到老闆蒂娜大罵某主管,要透過管道認識法國人藤先生,在中法展覽會展示藤先生的收藏。黃亦玫精心研究,想出「絕招」,得知藤先生在某場合,假冒要看飯店的餐廳(這一段有點離譜,但為了劇情還可以接受啦。),騙過飯店接待人員,馬上變裝黃色禮服,讓藤先生的助理莊國棟驚艷,願意為她牽線。黃亦玫「拐個彎」,發揮冒險犯難的創意,讓老闆終於見到久仰大名的藤先生。連藤先生都誇「很聰明,很大膽。」
2. 做到老闆無法做到的事:老闆蒂娜苦思如何見到藤先生,詢問某主管,主管卻反問蒂娜「怎麼辦?」蒂娜當場發飆:「你要想辦法,不然我請你幹嘛。」所以,跟老闆開會,不要只會丟出問題,要解決問題。尤其,黃亦玫竟然可以解決「非她業務」的問題,做到老闆無法做到的事,這就是厲害的地方。「老闆用走的,你要用跑的,老闆用跑的,你要坐太空梭。」
3. 主動積極的人格特質:在成功引薦蒂娜認識藤先生,黃亦玫主動寫一份中法展覽活動企劃書,被蒂娜笑稱「像是小學生作文。」但是也讓蒂娜更了解黃亦玫狼性主動積極的個性,果然,賦予她重任。「小秘書」也是可以有「大作為」。
4. 懂得察言觀色:聽到老闆蒂娜毫無理性的對穿著黃色套裝的下屬發飆,「我今天穿紅色,黃色是我的衰色。」黃亦玫在幫老闆拿便當,發現便當竟然有「黃色」的玉米,機靈的她,馬上換成「紅色」的蘋果,成功為自己解除一場可能的災難。
5. 機靈臨危不亂:在面試前,上衣突然被灑到咖啡油漬,正在洗手間想盡辦法擦拭卻擦不掉,臨機一動,向某位女士(即將面試她的老闆蘇蘇)借了小領巾遮住尷尬的地方,也讓蘇蘇印象深刻。所以,工作上,越亂越要平靜,冷靜思考。我喜歡「快,即是慢,慢,即是快。」
6. 不用過問長官的難堪:蘇蘇在大雨中情緒失控,黃亦玫為她撐傘,蘇蘇有點難堪,黃亦玫直白說,「我甚麼都沒聽到。」兩人一起吃小籠包,化解尷尬。看到長官弱點,老闆不願說,就不需要多問,也當作沒聽到沒看到。
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