2023-10-13 10:07
巧比。針線包
機場情緣|我在《新加坡|樟宜機場》的行李烏龍記事
經過四個小時的飛行旅程,興奮的心情隨著大鳥降臨久違的新加坡,18年前與前女友(現在是太座大人)攜手同遊的往事已模糊,這次重溫舊夢故地重遊的心,總是有那麼點不同,更何況這些年樟宜機場屢屢被航空服務調查機構 SKYTRAX 選最美麗的機場之一,2013 年起至 2019 年已連續七年獲得冠軍的殊榮。

先不論一路來的所見所聞,這趟難得有始有終的烏龍,值得特別紀錄分享一下。不知道是否有人如我一般,為了行李託運衍生的問題,在異國機場與工作人員來回溝通。還好我的人品不錯,屢遇貴人相助耐心解惑,讓這個家庭出遊的假期,增添精彩趣味的回顧。
倘若有人也發生類似的狀況,或許能參考一下喔。 (但各地機場作業方式不同,凡事謹慎為先)

彼時懷著輕鬆愉快的心情,準備親眼目睹耗資17億打造,2019年開幕的星耀樟宜(Jewel Changi Airport),會帶來怎樣的視覺震撼。
飛機在第一航廈降落,行李要去第三航廈領取,我們搞烏龍了。

來回走動搜尋一番後,詢問一位說中文的機場警衛,她告知:我們已經從第一航廈入境了,必須回到第三航廈的諮詢台,提出申請後才能再出境前往 baggage claim 的轉盤拿回我們的行李。(我怎麼這麼笨啊!)
於是抵達機場的第一個行程「行李烏龍記」,也讓我們順遊機場航廈認識地理位置,從T1搭乘機場shuttle前去T3,到了美輪美奐的第三航廈卻未見著人工服務的Information desk,原來這一層 L2 是departure離境樓層,再次詢問工作人員後轉往下一層 L1 的Arrival入境樓層。
找到正確的詢問處,說明來意並經確認,開始辦理申請出境手續。由工作人員協助填寫表格留下基本資料,領取QRcode後,走機場工作人員的通道進入禁區。經警衛掃描 QRcode 查核護照,全身掃描確認安全後畫押簽名,再扣押護照掛上臨時識別證,前往久違的46號轉盤。終於啊!我們的行李就在前方等著我!
既然發生這個情形只好趕緊跟航空地勤說明,櫃台長官告知沒有關閉電源只是休眠的話就有安全疑慮。因無法確認哪一件行李內放置平板,故所有的託運行李都需要先全部取回,然後重新再跑一次流程。
於是,循著當時走過的流程,我好整以暇地又再次申請進入管制區,先出境前往 Lost and Found 櫃檯,只是這一回要用我蹩腳的英語和禮貌地微笑,與印度籍工作人員說明來意。
經過一番「你說我猜」的溝通和「指指點點」之後,好裡家在,事情才終於圓滿落幕了。(我要從被扣押的護照內拿出託運條,交給對方後才能安排取件)
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