主管必學帶人術!人才怎麼分類?該優先培養哪一類的員工?高階經理人御用顧問4招破解

2024-05-27 11:00

曾經有一陣子,我是個很失敗的主管。我很努力的經營和團隊的關係,希望照顧每個人,尤其費心在團隊的末段班成員身上,請有能力的同事多擔待。

最後的結果,卻是讓原本能力高又挺我的同事,覺得能者多勞累死他,因為委屈對我累積了諸多不滿。

而我極力想輔導的末段班同事,也因為我過於用心經營關係,反倒不覺得自己有需要改正的地方,覺得所有過錯都是主管的錯。

到底主管該怎麼辨識「人才」?該投入多少努力去帶領?高階經理人御用顧問張敏敏給了顛覆傳統的思維:身為主管,絕對不可以把員工一視同仁!


如果以能力和意願來區分,員工可以分成4類:能力好意願佳、能力差意願佳、能力好意願差、能力差意願差。

4種不同類型的員工,要的根本完全不一樣!

1.能力好意願佳的,就像一匹千里馬,渴望的不外乎名與利。 

2.能力差意願佳的,就像充滿活力卻不知方向的蠻牛,需要的更多的教導與培訓。

3.能力好意願差的,就像是待琢磨的璞玉,需要的是建立關係增強他的動力。 

4.能力差意願差的,就像是再不處理就會腐敗的木頭,必須下達最後通牒,要求改正。

即便已經幫員工分類了,也知道如何對症下藥,但主管時間和資源有限,該優先經營哪一類的員工呢?

答案是「能力高意願高」的千里馬和「能力低意願高」的蠻牛。

為什麼?因為「有意願才是關鍵!」

能力高意願高的人早就是團隊明星,如果主管優先經營「能力高意願低」的員工,原本對公司死忠的明星員工,大概會立刻有威脅感。 

一山不容二虎,就算順利培養出兩個明星員工,但最後一定會有人離開。

相對來說,如果主管在經營好千里馬員工時,也請他同步教導「能力低意願高」的蠻牛類同事,雙方能力相差太大,千里馬沒有被威脅感,更有機會無私教導讓蠻牛往千里馬方向邁進。

 換個角度來看,如果我們身為員工,不管我們現階段能力如何,請都務必保持像海綿一樣的積極學習態度。

 努力求教、認真參與,展現高度肯聽肯學的意願,能力差意願高的員工,更有被主管看見拉拔的機會。

但是,就算主管做盡一切努力,員工還是不理不採給負評怎麼辦?

「我們要帶有才的人,更是帶有緣份的人,既然府付出了,就不要想回饋!」張敏敏老師下了結語。

 是阿,如果盡了一切努力還是合不來,就是緣份未到啦。

主管與員工,原本就是白天與黑夜,我們的關係本來就不是天長地久,注定了只能曾經擁有。

既然如此,就好好活出各自的光彩,能夠相互激盪出耀眼煙火就心懷感恩。

 如果不管如何,依然像浸濕的火柴棒,連微小火花都無法點燃,那就祝福彼此,Let it go吧!

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