商品的『有效期限』

每個行業都有自己的經營之道，而其中又包含很多手法、技巧、道德與利益；其實不必刻意經營，但憑本心！

那日到大賣場，看到店長交代著正在補貨的廠商業務：「你記得日期最新的貨物，要擺在顧客最先看到的，把舊日期的往後挪移！」

店長說：「妳都知道往後面找比較新的日期，當你發現前面的是著急要賣掉的商品，有什麼感覺？」

我開玩笑說：「會當成是你們的生意手法！怕損失利益所做的措施。」

店長說：「一般來說的確是這樣沒錯！但你每次來都乖乖地拿著就走，還是會挑挑裡面的？」

我靦腆的說：「如果是食品類的，我通常都會往內拿出來比較一下，是同一批貨就沒差，但常常會發現裡面真的是比較新的日期。」

店長：「所以啊，不管我怎麼擺，都有不同的顧客，產生不同的動作與感想。我將日期較新的商品擺前面，若遇到像妳一樣，會往裡面翻看看的顧客，不就發現了我的好心嗎？這對我們的信譽也很有幫助呀！久而久之，他能感受到我們這家店的好心腸，每次來也就不用再往裡面翻找，直接將貨帶走就是最新鮮的，我們不就也能省去很多時間，去整理被客人弄亂的貨架嗎？如果每次都讓顧客翻找，而且幾乎都是裡面的商品是最新日期，他不但懶得再到我們這家店來，甚至會笑我是奸商哪！」

我給他比了個讚！