【真心小故事】多一點體諒,你也可以成為別人的光

2023-09-13 23:09

圖/Pixabay
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前幾天我去連鎖手搖飲店買飲料,剛好我前面排隊的年輕女孩,看起來應該是精障人士,綜合判斷蠻像躁鬱症跟思覺失調,除了會不斷喃喃自語,也會突然暴怒跟緊張兮兮地到處張望。

開始她拿悠遊卡結帳,剛好沒有餘額,店員說裡面沒錢,她馬上爆炸說:「現在是看我沒錢是不是,跟你說老娘有錢啦!」後來她一直翻找包包,結果錢包裡面也沒有錢。

這時候店員問我要喝什麼,我點完飲料後秀出電子支付條碼,想說乾脆一起結好了,不過就是一杯飲料。

結果那位女孩,終於找到一袋薪資袋,掏出一疊鈔票付錢,很開心說:「你看我領薪水了,這是我自己賺的!」我有看到薪資袋上寫著九千多元,還有他也在翻找過程拿出來一個證件,我看到是XX協會(身心重症患者的組織),莫名的我也為她領薪感到興奮,她很努力地生活著。

我之所能夠看到這麼多細節,是因為從她點餐開始不停碎碎唸、問店員意見到付款時找不到錢包,但堅持要繼續找,這之間其實過了蠻久的,店員雖然一臉尷尬,卻沒有一絲不耐只是告訴他後面還有客人,同時也跟我道歉「不好意思,要再請你稍等一下。」

我:「沒關係,我不趕。」

後來到我結帳,店員還跟我說:「不好意思,讓你久等了。不過她不是壞人,只是好像有躁鬱,最近常來這裡。」我:「不會呀,她蠻可愛的。」行為就真的很像孩子。「你也辛苦了。」

店員說:「謝謝你的體諒。」

圖/Pixabay
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我認真想給這家店員一個大拇指,他從到尾都蠻溫柔對待那個女孩,還有條不紊地跟客人解釋,心中瞬間對這家手搖飲店的員工教育加分!


而且那個店員是比較不討喜,甚至有點兇惡的面向,沒表情時可能會被說是不是在生氣的臉,我會發現他沒生氣是因為語調,完全沒有變大聲或不耐煩,就是很平靜的處理跟引導女孩。

凶惡的臉做著很溫柔的事,特別有反差,所以女孩才會一直來這裡購買吧,沒有被歧視也沒有被惡言相向。這也提醒我:無論你在什麼崗位、你在做什麼,你的行為才能真正代表你。

多一點體諒,這個世界會有更多溫暖,每個人都有能力成為他人的光。

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