總是猜不透他想什麼?為什麼最沒道理的溝通方式,我們卻最常使用?

2023-09-19 00:11

我家住屏東,外婆家卻遠在台北,還記得國小二年級暑假,媽媽帶著我要搭國光客運回外婆家,路途可是長達6小時以上,我們的座位是在司機右後方的位置,剛好就在第一排

   年紀還小的我滿心雀躍,一來可以看到疼愛我的外婆,二來也很喜歡看形形色色的風景,但是,隨著車子啟動,我開始感到有點不對勁,為什麼司機阿北一直往我們這邊偷瞄,三不五時就往我們這邊看一下,這是什麼意思?

這時我內心的英雄魂整個爆發,我暗暗發誓一定要守護媽媽,如果司機阿北想要對我們做什麼壞事,就讓我替天懲罰他,長達6小時的路程,我就這樣一直注意著司機阿北,完全沒有心情看風景,也完全睡不著覺,直到車子到台北,我才鬆了一口氣

多年來,國光客運的司機阿北的壞人形象,一直在我心中留下陰影,後來,我大學在台北讀書,寒暑假為了省錢也是搭乘客運往返台北屏東,而我從來都不搭國光,都選擇搭統聯

直到我大學畢業,為了工作去考了汽車駕照,有一天我在路上開車,開著開著我忽然整個人抖了一大下,因為我整個頓悟了:我的天啊!司機大哥根本不是在偷瞄我們,他是在看右邊的後照鏡啦,我一直以來都誤會啦,大哥,對不起!國光客運,對不起!

這段過往實在給我太大的啟發了,就像《史丹佛人際動力學》這本書寫道:「猜測別人的意圖,十猜九錯!」,當你內心對別人有不舒服的感受時,不要在心裡猜為什麼他要這樣做,因為十猜九錯,真實情況往往不是我們想的那樣。

對自己最有幫助的做法是:用溫和的語氣,直接去問對方!

上個月,我又犯了猜測別人想法的老症頭,這次的對象是我太太,前陣子她到生鮮超市買了一包無骨雞腿排,然後就一直放在冰箱的保鮮區沒有煮來吃。

眼看就要超過保存期限了,我每次打開冰箱,就會特意去翻開保鮮區,看看雞腿煮掉沒,但雞腿始終在那,我每看一次內心就忍不住抱怨一次:「真是太浪費了,買了又不吃,到底怎麼回事?」,一個多月來抱怨了十幾次有,但我始終沒有去問太太:雞腿排快過期了,我們應該要煮來吃嗎?還是有什麼打算?

就在上週五,是雞腿保存期限的最後一天,我趁著早上太太出門辦事,我就把雞腿排用氣炸鍋炸來吃,炸了滿滿一大盤,太太一回到家,看到一整盤香噴噴的雞腿,你猜她說什麼?

她說:你去買雞腿來吃啊?好香啊!

我說:這不是我買的,它放在冰箱保鮮區很久了,今天是保存期限最後一天,我就把它氣炸來吃

太太一臉驚訝:什麼!我好久沒開保鮮區了,都忘了有這雞腿排耶,好險你有煮來吃

我當下又是內心震動:「我的天啊!我又誤會別人了,原來是太太忘記了,根本不是故意浪費食物呀,如果早一點問,我這一個月內心就不用如此糾結啦」

猜測對方意圖,不僅容易猜錯,還會讓自己內心糾結許久,甚至和對方產生誤會最後鬧得不愉快,真是最沒道理的溝通方式,真的要時時提醒自己:「不要猜測別人意圖,因為十猜九錯」,當別人行為讓你感到不舒服時,請用溫和地語氣,直接詢問對方。這樣的溝通方式,才有道理!

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