我們無法控制外在的環境，但絕對可以控制自己的態度及反應。

在現今忙碌的社會中，幾乎每個人都有忙不完的事情。當事情沒有按計劃進行時，我們很自然地會感到憤怒、沮喪或不安。但要記住，我們是有能力選擇我們的反應。千萬別讓情緒控制了我們，影響到我們的情緒以及事情的結果。我們可以選擇以積極的態度來應對這些情況，並從中學習和成長。

在工作環境中，積極的態度可以讓我們更加堅韌，並幫助我們在未來面對更多的挑戰。而身為父母的，也可以透過退後一步，以冷靜和同理性的心態來處理跟孩子之間的矛盾。記住，憤怒或消極的態度所做出的反應，往往並不能有效地解決問題，反而會把負面情緒傳染給他人，讓事情變得更糟糕，造成惡性循環。相反，如果我們都能以友善、理解和耐心，甚至積極正面的去思考、去回應，那就能營造出一個和諧的環境及雙贏的局面，讓事情順利地解決。