商業周刊文章的金句(輯二)

2024-01-04 06:00

商周1863期P12:一個危機,贏得尊敬。作者:商周集團執行長郭奕伶。

一個決策者,必須學會建立豐富的失敗數據庫,才能避免誤踩,橫在成功路上一個個引發失敗的坑洞。

商周1863期封面
商周1863期封面
金句:成功無法複製,失敗卻可以避免。

郭執行長寫道:身為媒體人,有機會見識到,在負面消息出現時,許多企業家的不同嘴臉與應對策略。她舉例某一個老牌企業在數位轉型方面,本居於領頭羊地位,卻因為轉速快,而產生了新舊系統『卡頓』(進行各種電子設備操作過程中,出現的一種現象。例如玩遊戲的時候卡,或者追劇的時候畫面停滯。

很多時候,遇到類似問題的企業,會以財富或權勢封殺反對意見,來壓制不利自己的消息。戲劇中,也不難看到有企業是以攏絡、利誘、擺爛、購買網軍、借屍還魂、學術背書等,來粉飾太平。

但這家老牌企業選擇最困難的路來走,他們謙卑直面自己的痛處,將傷口攤開示人,坦誠分享清創手術過程,邀請大家檢視術後成果。如此,企業體原本面臨的危機,卻因此反成為他們的最大商機。

執行長總結此案例:她看到財富是一面『魔鏡』,映照出一個人的品德;而權勢是一支『放大鏡』,展現了企業體的價值觀。

蒔緣則以為,在開創事業、經營事業的過程,企業體內部必須存在三面鏡子,且員工們都在這三面鏡中來回穿梭。

望遠鏡:是最上位的領導者所應掌握的,一個企業領導應有宏大胸襟、應能瞻前顧後、應能預想未來的遠景與危機。一架望遠鏡,提醒自己時刻記住既定的目標和未來。

放大鏡:是中層主管應手擲的一面鏡子,放大視野來看自己的職務,對上能貼切建言、與平行者合作無間、對部屬視同親人照顧,則必能營造出一個和諧又有向心力的團體。

顯微鏡:是第一線管理者應具備的基本工具,強迫自己鑽研最細微的枝節,深入了解事業體與員工,唯有如此才能讓自己,建立一個紮實、設計周全的營運系統。

所謂『面面俱到』,相信有了這幾面鏡子,必定能避免走上別人失敗的路子,又能找到屬於自己的成功大道!

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