有些人不是能力不好,只是沒有人教。
AI重點
文章重點整理:
- 重點一:新人做不好,不一定是能力差,可能只是沒被好好教過。
- 重點二:責備式提醒容易讓人害怕提問,進而失去學習與成長空間。
- 重點三:成熟團隊不只要求效率,也要願意耐心教導與陪伴學會。
Qinote|文字與生活
工作裡遇見的人、經歷的事,以及一路走來學會的每一件事。
工作裡,我們常常聽見一句話:
「這不是早就教過了嗎?」
有時候,說的人只是順口一句。
但對剛接觸工作的人來說,這句話卻可能讓他開始懷疑:
是不是自己能力不好?
是不是不適合這份工作?
是不是怎麼學,都學不會?
其實,工作多年後,我慢慢發現,有些人不是能力不好。
只是還沒有人,用他能理解的方式,好好教過他。
我曾經看過一位新人,因為連續做錯幾次,被一句:
「不是教過了嗎?」
說得低下頭,之後遇到不懂的地方,也不敢再開口問。
我也曾經聽過有人被當著同事的面責備:
「你做多久了?怎麼還搞不清楚狀況?」
說的人,也許只是想提醒,希望對方快一點進入狀況。
但聽的人,卻可能因此開始懷疑自己。
害怕犯錯。
害怕提問。
甚至害怕,再一次被否定。
後來,我也看過另一位前輩。
他沒有責怪新人,只是放慢腳步,一步一步帶著對方,把每個流程重新說明一次。
沒多久,那位新人不但能獨立完成工作,還成了部門裡最穩定的夥伴。
那時我才明白,有些人不是能力不好。
只是遇見了不同的帶領方式。
每一位熟練的前輩,都曾經是新人。
今天能獨立完成工作的同事,也曾經不知道流程該怎麼走;能快速處理問題的人,也曾經站在主管面前,因為緊張而不知道該如何回答。
那些今天看起來理所當然的能力,都不是第一天就擁有的。
而是在一次次學習、一次次練習,還有一次次願意被教的過程中,慢慢累積起來。
真正好的教導,不只是把流程講完。
而是確認對方真的學會了。
一句話,可以讓一個人更有信心。
也可能讓一個人,從此不敢再開口提問。
工作裡,我們常常希望新人能快一點上手。
但培養一個人,從來都不是一兩天的事情。
多一點耐心、多一句提醒、多一次示範,也許就能讓一位原本沒有信心的人,慢慢找到自己的步調。
真正成熟的職場,不只是有人願意學。
更重要的是,有人願意教。
因為每一次耐心的分享,都不是浪費時間,而是在培養下一位能獨當一面的夥伴。
工作做得好,是能力。
願意把自己的能力分享出去,是格局。
真正好的前輩,不只是把事情做好。
更願意陪著下一個人,把事情學會。
一個成熟的團隊,不只是有人做得很好。
更是願意讓更多人,一起做得更好。
歡迎和我分享你的故事,也許你的經驗,也能陪伴另一位正在猶豫的人。
—— Qinote
精華 FAQ
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作者認為,很多新人不是能力差,而是還沒有人用他能理解的方式好好教過。若只一味要求結果,卻沒有清楚示範與確認學會,便容易讓新人反覆犯錯。
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因為責備會讓人感到羞愧與焦慮,甚至害怕再開口提問,長期下來會降低學習意願。相反地,耐心說明與一步步示範,才能讓新人建立信心並真正上手。
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理想的成熟團隊,不只是有人做得快、做得好,而是願意把經驗分享出去,耐心教導新人。透過多一次提醒、多一次示範,團隊才能培養更多能獨當一面的夥伴。
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