職場霸凌新制7月上路!「廢物、滾出去、你不適任」都踩雷?20句高風險職場用語一次看
職場上那句「我只是講話比較直」,以後可能不能再當萬用擋箭牌了。2026年7月1日起,《職業安全衛生法》修正條文與相關配套子法正式施行,台灣首度將職場霸凌防治明確納入法制,企業不再只是「鼓勵改善職場文化」,而是必須建立申訴、調查與防治機制。勞動部也指出,這次修法是為了保障勞工心理健康與人格尊嚴,讓職場安全不只停留在機械設備與作業環境,也包含人際互動中的不當言行。
近日社群Threads上也流傳一份「職場霸凌常用語」清單,提醒主管、同事在工作溝通時別把情緒化辱罵包裝成管理。雖然並不是出現某一句話就一定構成職場霸凌,但若長期、反覆以羞辱、貶低、威脅或孤立方式對待他人,導致對方身心健康受影響,就可能落入新制關注的範圍。
職場霸凌新制上路,重點不是「不能罵人」而是不能越界傷人
這次職場霸凌防治新制,核心不是把所有批評都變成違法,也不是主管從此不能要求績效,而是要求職場溝通必須回到「業務必要、合理範圍」內。依照新法精神,職場霸凌指的是勞工在勞動場所執行職務時,因事業單位人員利用職務或權勢關係,逾越業務上必要且合理範圍,持續以冒犯、威脅、冷落、孤立、侮辱或其他不當言詞或行為,導致身心健康受危害;若情節重大,也不一定要反覆發生才可能被認定。
換句話說,主管可以指出錯誤、要求改善、安排績效面談,但若開口就是「你是廢物」、「你有沒有腦」、「公司請你來幹嘛的」,這類帶有人格貶損、羞辱意味的說法,就不只是情緒不好,而是可能成為申訴與調查時的重要證據。
20句高風險職場用語,最容易踩到言語霸凌紅線
以下這些話,近日在社群上被整理為常見職場高風險用語。它們共同特徵不是「嚴格」,而是把工作問題上升到人格否定、人身攻擊或羞辱威脅。
這些話之所以危險,是因為它們通常無助於解決工作問題,只會讓對方感受到羞辱、恐懼或被貶低。尤其在公開場合、群組訊息、會議中被點名辱罵,傷害感更強,也更容易留下紀錄。
「不適任」也不能講?關鍵在有沒有事實與程序
不少人看到清單後好奇:「難道以後連不適任都不能說?」其實重點不在單一詞彙,而是說法、情境與處理方式。如果公司依照工作表現、具體事實、考核紀錄、改善期限與正式程序,討論員工是否適任,這屬於管理與績效溝通的一部分。但若主管只是情緒性地當眾丟一句「你根本不適任」、「你沒資格待在這裡」,又沒有具體事實、改善方向,只是單純羞辱或趕人,那就可能越過合理管理界線。
更安全的說法可以改成:「這份報告目前有三個地方需要修正,請你今天下午前補上數據來源」、「這個月的交付品質沒有達到職務要求,我們需要討論改善計畫」,把焦點放在工作內容,而不是攻擊人。
主管、同事怎麼講才不踩雷?
職場不是不能給負評,而是要把「罵人」換成「具體溝通」。真正有效的管理,不是讓對方在眾人面前難堪,而是清楚指出問題、標準與下一步。
例如不要說「你到底有沒有腦」,可以改成「這份資料的邏輯有斷點,我們一起確認一下前後順序」;不要說「連新人都比你強」,可以改成「這個流程你目前還不熟,我們安排一次複盤」;不要說「你都在混薪水」,可以改成「你這週的進度落後,我們需要確認卡在哪裡」。
一句話總結:批評工作可以,羞辱人格不行;要求改善可以,威脅貶低不行。
企業也要注意:職場霸凌防治已是法定義務
新制上路後,職場霸凌防治從企業自主管理升級為法定義務。勞動部已公告《職場霸凌防治措施準則》及相關申訴處理辦法,並提供指導手冊、常見問答、教育宣導教材與專業人才資料庫等配套,協助企業建立處理機制。勞動部也在職場霸凌防治QA中說明,7月1日以後才向公司提出的霸凌申訴,即使事件發生在7月1日前,原則上也會依新規定處理;若是已經依舊有指引處理中的案件,後續也會接軌新制。也就是說,職場霸凌不是「忍一忍就算了」的個人問題,而是企業必須正視的組織風險。從主管訓練、內部申訴管道,到調查保密與後續改善,都會成為企業管理的一部分。
職場可以有壓力,可以有要求,也可以有批評。但工作再忙、情緒再滿,都不該把人罵到失去尊嚴。新制上路後,最該被淘汰的,或許不是員工,而是那些把羞辱當管理、把情緒當權威的老派職場文化。